隨著互聯(lian)網的飛速(su)發展，零(ling)售行業正面臨(lin)著前(qian)所(suo)未有的變(bian)革。業務中臺作為(wei)(wei)全渠道中臺不可或缺的一部分，已經成為(wei)(wei)眾多(duo)企業轉型升級(ji)的重要(yao)途徑。本期為(wei)(wei)大家(jia)整理了零(ling)售業務中臺的功(gong)能與優勢(shi)，供(gong)大家(jia)學習參考(kao)：

一、定義

通過整合訂(ding)單系(xi)統(tong)(tong)，經(jing)銷(xiao)商系(xi)統(tong)(tong)，貨物(wu)跟蹤系(xi)統(tong)(tong)，運用云、IoT，區塊鏈，AR/VR，AI/BI等前沿技術(shu)，為(wei)傳統(tong)(tong)品牌(pai)企業構建的涵(han)蓋前臺接(jie)觸層(ceng)、中臺運營層(ceng)和(he)后臺支撐層(ceng)，輕量、敏捷、統(tong)(tong)一的數字大中臺，助(zhu)力零售與消費品企業全渠道營銷(xiao)。

二、功能特色

零售業務中臺(tai)業務上對接收集企(qi)業前臺(tai)各渠道的交易數據、信(xin)息、客(ke)戶(hu)行為，通(tong)過個(ge)性化處理后，指(zhi)派對應系(xi)統執行具體任(ren)務，提(ti)升了企(qi)業內部(bu)系(xi)統運營(ying)的效率。

三、產品優勢

1. 整合(he)部分冗余系統，接入OCP，收(shou)集各渠道信息;

2. 打造數據中臺(tai)，支持(chi)全渠道營(ying)銷(xiao)平(ping)臺(tai);

3. 智能制(zhi)造，布局智能行業生態。

總(zong)之(zhi)，零售業(ye)務中(zhong)臺能夠有效整(zheng)合企業(ye)內(nei)部資源，提高(gao)(gao)業(ye)務響應速度，降低運營成(cheng)本，同時為(wei)客戶提供(gong)更加便捷、高(gao)(gao)效的(de)服務。業(ye)務中(zhong)臺的(de)核(he)心價值(zhi)在于實現(xian)企業(ye)業(ye)務的(de)數字化(hua)轉型，使企業(ye)能夠更好地(di)應對市場變化(hua)，提升(sheng)競爭(zheng)力。